Políticas de privacidad
Introducción
En LEONA nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos, y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios y productos, aceptas las prácticas descritas en esta política.
¿Qué tipo de información recopilamos?
Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios o interactúas con nuestra web:
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos de pago: Información relacionada con tus pagos, como tarjetas de crédito o información bancaria (a través de plataformas de pago seguras).
Datos de uso: Información sobre cómo usas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación, páginas visitadas, etc.
Datos voluntarios: Cualquier otro dato personal que decidas proporcionarnos a través de formularios de contacto o suscripciones.
¿Cómo utilizamos tu información?
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar pedidos: Para enviarte nuestros productos, procesar pagos y gestionar tus suscripciones.
Mejorar nuestra web y servicios: Utilizamos los datos para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y ofrecerte una experiencia más personalizada.
Envío de comunicaciones: Para enviarte actualizaciones sobre tus pedidos, promociones, novedades, y otros productos que creemos que pueden ser de tu interés, si has dado tu consentimiento para recibir estos mensajes.
Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes a través de nuestros canales de soporte.
¿Con quién compartimos tu información?
No venderemos ni alquilaremos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con los siguientes proveedores de servicios para cumplir con nuestras obligaciones comerciales:
Proveedores de pagos: Para procesar las transacciones financieras de tus compras.
Empresas de envío y mensajería: Para enviarte los productos que has solicitado.
Proveedores de hosting y tecnología: Para alojar nuestro sitio web y garantizar su funcionamiento.
Siempre nos aseguramos de que estos terceros cumplan con los estándares de privacidad y protección de datos establecidos por la ley.
Tus derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Rectificación: Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes solicitar que los corrijamos.
Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que haya una razón legal para retenerlos.
Oposición y portabilidad: Tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tus datos personales y a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra página web.
Seguridad de tus datos
Tomamos todas las medidas necesarias para proteger tus datos personales, incluyendo el uso de tecnología de encriptación y la adopción de prácticas de seguridad para evitar accesos no autorizados. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de tus datos.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar tu información y preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te notifique cuando se envíen, pero ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios, por lo que te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al final del documento. Te recomendamos que revises periódicamente esta sección para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: marialealvilla@gmail.com
Teléfono: +34 681 390 156
Dirección postal: Calle Ponzano 11, 28010 en Madrid
Última actualización: [14/10/2025]